Zoom 整合使用指南

HelloClinic 的 Zoom 整合功能讓診所能夠直接在系統內安排視像問診。透過此功能，您可以自動建立 Zoom 會議連結，並將問診記錄與病歷系統無縫同步。

1. 事前準備 (Prerequisites)

在開始之前，請確保您擁有：

• 一個有效的 HelloClinic 帳號（管理員或醫生權限）。
• 一個 Zoom 帳號（免費版或付費版皆可，每個 Zoom 帳號只能與一個 HelloClinic 帳號連接）。

2. 安裝步驟 (Installation)

二選其一，請按照以下步驟連接您的 Zoom 帳號：

1. 登入您的 HelloClinic 帳戶 並前往 Profile。
2. 在 Connect 點擊 Connect。
3. 系統會跳出授權畫面，請確認權限並點擊 "Authorize (授權)"。
4. 完成後，頁面將自動跳轉回 HelloClinic 後台，代表連接已成功。

或

1. 登入您的 Zoom 帳戶，前往 Zoom App Marketplace（應用程式市集）。
2. 在搜尋欄位輸入「HelloClinic」。
3. 找到 HelloClinic 應用程式後，點擊「Add（新增）」按鈕。
4. 系統將彈出授權視窗，請確認權限無誤後點擊「Authorize（授權）」。
5. 授權完成後，頁面會自動跳轉回 HelloClinic 後台，即表示連接成功。

3. 如何使用 (Usage)

建立視像問診 (Telemedicine)：

1. 登入 HelloClinic 後台。
2. 進入 「預約管理 (Appointments)」 頁面。
3. 新增預約，並在預約類型中選擇 「線上問診 (Zoom)」。
4. 系統會自動為該次預約生成專屬的 Zoom 會議連結並透過 WhatsApp發送。
5. 在預約時間到達時，醫生只需在後台點擊 「開始會議」 即可喚起 Zoom 進行看診。

4. 解除安裝 (Uninstallation)

如果您不再需要使用此功能，可以隨時解除連接：

1. 登入您的 Zoom 帳戶 並前往 Zoom App Marketplace。
2. 點擊右上角的 Manage (管理) > Added Apps (已新增的應用程式)。
3. 找到 HelloClinic，點擊旁邊的 "Remove (移除)" 按鈕。

或在 HelloClinic 管理後台的 Profile 頁面，點擊 Disconnect (斷開連接)。

5. 數據與私隱聲明 (Data Retention)

• 數據使用： HelloClinic 僅使用您的 Zoom 授權來建立會議及獲取會議時長記錄。我們 絕不會 存取或錄製您的視像與通話內容。
• 數據刪除： 當您移除應用程式後，系統會立即刪除所有與 Zoom 相關的連接憑證 (Tokens)。歷史的問診時間記錄將保留在診所系統中以供醫療合規查詢，但不再與您的 Zoom 帳號連動。
• 詳細條款： 請參閱我們的 私隱政策。

6. 支援服務 (Support)

如需協助，請隨時聯繫我們：

• 電郵： support@helloclinic.io
• 服務時間： 週一至週五，09:00 - 18:00 (香港時間)
• 回覆承諾： 我們將於 24 小時內回覆您的查詢。