🚀 快速入門
👋 歡迎使用 HelloClinic!我們很榮幸能成為您診所的智慧夥伴。本指南將帶您輕鬆掌握基本設定和日常應診的核心流程,讓您和團隊能夠迅速上手,開啟智慧診所新篇章。
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第一部分:首次設定 ⚙️
在迎接第一位病人前,讓我們先完成以下基本設定,為診所打造完美的數位化基礎。
1. 設定診所資料 🏥
前往 設定 > 診所 頁面。在這裡,您可以編輯現有的診所資料或新增診所。建議您詳細填寫所有欄位,包括診所名稱、地址、聯絡電話等重要資訊。這些資料不僅會用於預約提醒和文件列印,更能協助 AI 助手提供更精準的服務支援。
2. 設定員工權限 🔐
為確保資料安全和工作分配清晰,請前往 設定 > 權限 頁面。您可以根據不同職位(如醫生、護士、財務、客服等)創建權限組,並為每組設定合適的功能權限。
3. 邀請員工 👥
完成權限設定後,請前往 設定 > 員工 頁面邀請您的團隊成員加入。只需輸入他們的電子郵件,並分配相應的診所與權限組,即可完成設定。
4. 新增收款帳戶 💳
為實現精確的財務管理,請前往 設定 > 收款帳戶 頁面。您可以添加各種收款方式,如現金、信用卡、八達通、轉數快 (FPS) 等,讓收款和對帳更加便捷。
5. 新增收費項目 💰
前往 設定 > 收費項目 頁面,建立您診所提供的各項服務與產品,如門診費、諮詢費、藥物、注射費等。這樣在結帳時就能快速準確地開立帳單。
6. 設定列印範本 📄
最後一步,請前往 設定 > 列印範本 頁面。您可以自訂各類文件的格式,包括病假證明、收據、發票等,並加入診所標誌和簽名,展現專業形象。
第二部分:日常應診流程 🏥
完成上述設定後,您的智慧診所已準備就緒!以下是完整的應診流程指南:
1. 新增預約 (護士) 📅
護士或前台人員可在 診所 > 預約 頁面輕鬆安排預約。系統會自動發送貼心提醒,有效降低爽約率。
2. 病人簽到 ✍️
當病人抵達診所時,只需在預約列表中點擊「簽到 (Sign In)」按鈕,系統就會自動更新病人狀態,並將其加入醫生的候診隊列。
3. 醫生應診 (醫生) 👨⚕️
醫生可在 診所 > 應診 頁面查看所有候診病人。點擊「開始」後,即可:
- 📝 記錄病人的主訴和病歷 (EMR)
- 💊 開具電子處方
- 🔬 安排化驗或影像檢查
- 📁 上傳相關醫療文件
診療完成後,點擊「完成」按鈕,病人資料將自動轉入待結帳列表。
4. 結帳收款 (護士) 💵
護士或前台人員在 診所 > 結帳 頁面可以:
- 🧾 新增收費項目至病人帳單
- 💊 核對藥物並進行配藥
- 🖨️ 列印收據或發票
- 💰 完成收款程序
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